Gizlilik Politikası

Son Güncelleme: 8 Ekim 2024

1. Giriş

{{DOMAIN}} olarak, kişisel verilerinizin gizliliğini korumayı ve şeffaflığı sağlamayı taahhüt ediyoruz. Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizi kullandığınızda kişisel bilgilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı ve koruduğumuzu açıklar.

2. Topladığımız Bilgiler

2.1 Kişisel Bilgiler

Aşağıdaki kişisel bilgileri toplayabiliriz:

• Ad ve soyad
• E-posta adresi
• Telefon numarası
• Şirket/organizasyon bilgileri
• İletişim mesajları ve talepleri

2.2 Otomatik Toplanan Bilgiler

• IP adresi
• Tarayıcı türü ve versiyonu
• İşletim sistemi
• Ziyaret edilen sayfalar
• Ziyaret tarihi ve süresi
• Çerez bilgileri

3. Bilgilerin Kullanım Amaçları

Topladığımız kişisel bilgileri şu amaçlarla kullanırız:

• Hizmet taleplerinize yanıt vermek
• Müşteri desteği sağlamak
• Hizmetlerimizi geliştirmek
• Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek
• İstatistiksel analizler yapmak
• Pazarlama faaliyetleri (onayınız dahilinde)

4. Çerezler (Cookies)

Web sitemizde kullanıcı deneyimini iyileştirmek için çerezler kullanıyoruz:

• Zorunlu Çerezler: Sitenin temel işlevleri için gerekli
• Analitik Çerezler: Site kullanımını analiz etmek için
• Fonksiyonel Çerezler: Tercihlerinizi hatırlamak için

5. Bilgi Paylaşımı

Kişisel bilgilerinizi aşağıdaki durumlar dışında üçüncü taraflarla paylaşmayız:

• Yasal zorunluluklar
• Mahkeme kararları
• Güvenlik tehditleri
• Açık rızanızın bulunması

6. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizi korumak için uygun teknik ve idari önlemler alıyoruz:

• SSL şifreleme
• Güvenli sunucular
• Erişim kontrolü
• Düzenli güvenlik denetimleri

7. Veri Saklama Süresi

Kişisel verilerinizi yalnızca gerekli olduğu süre boyunca saklarız. Genel saklama süreleri:

• İletişim kayıtları: 3 yıl
• Müşteri bilgileri: Hizmet süresi + 5 yıl
• Web sitesi logları: 1 yıl
• Pazarlama onayları: İptal edilene kadar

8. Haklarınız

Kişisel verilerinizle ilgili aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Bilgi talep etme hakkı
• Düzeltme hakkı
• Silme hakkı
• İşlemeyi sınırlama hakkı
• Veri taşınabilirliği hakkı
• İtiraz etme hakkı

9. Çocukların Gizliliği

18 yaş altındaki kişilerden bilerek kişisel bilgi toplamayız. Eğer 18 yaş altında bir kişinin bilgilerini topladığımızı öğrenirsek, derhal sileriz.

10. Politika Değişiklikleri

Bu Gizlilik Politikası'nı zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler durumunda web sitemiz üzerinden bilgilendirme yapacağız.

11. İletişim

Gizlilik politikası hakkında sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

• E-posta: privacy@{{DOMAIN}}
• Telefon: +994 55 728 64 30
• Adres: Sumgayıt Kimya Sənaye Parkı, AZ5018 Sumgayıt, Azerbaycan